Квест Кіберв'язниця: код доступу Бастилія в Києві , Під Замком

Были вчера втроем, опыт пока 11 квестов, этот очень понравился, все работало, получили удовольствие. Брали несколько подсказок через планшет, оператора не брали. Есть чувство удовлетворения и хорошее настроение после квеста.

Наша компания друзей ходит на квесты вот уже 2 года и насчитали мы около 40 пройденных квестов, соответственно нас уже сложно удивить. Но эта организация "Под замком" огорчила и оставила о себе негативное впечатление. Оператор провела инструктаж, погрузила в историю комнаты и сказала, что подсказки берутся специальным телефоном. К сожалению, толку от него не было от слова совсем. Подсказки в нем были, не побоюсь слова, для слепых или тупых. Пользы было 0 и все равно приходилось связываться с девушкой. Мы, как опытные игроки, не видели логики в загадках и приходилось теребить оператора, ибо сколько не думаешь над решением - это не имеет смысла, квест сделан нерешаемо. Кейс не работал, девушке пришлось прервать игру и зайти в комнату, как она потом сказала: "Нужно было подождать и он бы начал работать". Один из реквизитов выпал и администратор пошла искать запасной, а мы проходить квест далее. И вот финальный этап, где нужны все реквизиты, одного не было. Девушка принесла новый. Ииииииии.... Момент истины! Так как он запасной, решить этот последний момент так и не удалось ;). Пытались достать и найти изначальную карточку, но.... Квест закончился, так и оставшись нерешенным. Девушка предложила 10% скидки, но это ничто. С недовольным лицом она общалась с кем-то из сотрудников, а когда мы устали ждать и были готовы покинуть помещение без оплаты, кроме молчания ничего не было. Через пару минут добились большей скидки, в размере 20%, но учитывая, сколько было "фак-апных" моментов, даже этого мало. Мы потеряли 1,5 часа впустую. За нерабочие и нелогические загадки и за слегка возмущенное лицо работника. Очень огорчены. Спасибо тем, кто дочитал до конца ;)

«Бастилия», после доброй сотни пройденных квест-комнат не оправдала наших ожиданий. На наш взгляд, в попытках угнаться за сложностью, создатели комнаты допустили одну ошибку: вместо создания действительно сложного задания, было взято задание средней сложности и искусственно усложнено. Например, при разборе одного из «календарных» заданий, мы пришли к простому выводу: решить задание без подсказок практически нереально. Вариантов, как можно растрактовать данную создателями информацию много, и понять какой из них требует комната - сложно. На наш взгляд, задание нужно было сделать чуть понятнее, чтобы все лишние варианты трактовок можно было откинуть и задание стало решаемым без сторонних мер. Над одной из загадок мы трудились около получаса времени, поскольку из-за небольшого спонтанного действия мы пропустили появившуюся подсказку на экране. И это - напрочь убило прохождение. Из-за пропуска данной информации мы остались без возможности решить одно из ключевых заданий. Да, в этом есть частично и наша вина - мы сделали лишнее движение и подсказка затерялась. Оператор. Отдельная тема. Ещё на этапе брифинга перед квестом мы столкнулись с проблемой: девушка дважды прерывала рассказ истории чтобы дать подсказку другой команде. Этим было поломано погружение в историю квеста (с начала его никто не пересказывал) и проспойлерено часть заданий другого квеста локации. В моменте когда мы пропустили необходимую подсказку оператор не заметила это и мы потратили полчаса впустую. Рация для связи изначально не работала и её пришлось менять, для чего оператор даже заходила в комнату (минус погружение). Поняв, что время осталось мало, оператор начала спрашивать что у нас не выходит и таки сказала нам то, что было пропущено на подсказке (как было выяснено после, она не знала, что мы пропустили игровую подсказку). А дальше - тихий ужас. Чтоб успеть пройти квест мы решили брать больше подсказок во второй части квеста. Девушка отвечала раздражённо и резко. Было слышно, что она злилась на нас. В последней части квеста, мы, не просив о помощи начали получать по рации спойлеры с описанием действий, которые мы должны были сделать для прохождения. И вот, выполняя под диктовку последнее действие, мы понимаем что в финальном механизме тоже были проблемы и один из объектов инвентаря проваливается в недосягаемую для нас зону. Что ж, злость девушки (как и нашу) можно понять. Вновь заход в комнату и передача заменителя (видно, такое уже случалось). В финале, вместо специальных «титров», мы слушали лишь голос девушки-оператора, которая просила нас покинуть комнату и поздравляла с победой. Всё бы ничего, но она перебивая все звуки квеста. Мы понимаем, что работа оператора сложная, особенно когда приходится в одиночку вести несколько квестов. И задача сети сделать так, чтобы подобных ситуаций не возникало. Девушка была настолько уставшей, что после оплаты даже не вышла нас проводить, ограничившись коротким «до свиданья» где-то из-за угла. Знакомство с сетью Под Замком не удалось